害怕打电话：让 Lucien 替你打，再用文字告诉你答案
如果给商家打电话让你焦虑，你可以把需求写下来。Lucien 会打电话、与对方交谈，并把答案、简短摘要和文字记录发回给你。你不必开口，也不必听通话。
Lucien 是 AskLucien 推出的 AI 电话助手，可在网页、iPhone 和 Android 上使用。它不是健康或心理治疗服务，只是替你处理日常的电话事务。
更新日期 · AskLucien 产品团队
打开应用
通话支持 82 种语言。应用界面提供英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、荷兰语、中文、日语、波兰语、阿拉伯语、韩语、土耳其语、希腊语、罗马尼亚语和捷克语版本。
不想讲电话时，它是怎么运作的
在你这一边，一切都以文字进行。
- 你用自己的话写下需求，就像写一条消息。
- Lucien 会给你看计划：号码、它要问的问题和费用估算。你批准之前不会拨出任何电话。
- Lucien 拨打电话。它会说明自己是代表你来电的 AI 助手，所以对方不会等你来接听。
- 等你准备好了，再来看结果：答案、简短摘要和完整的文字记录。
打电话给奥贝尔康普夫街的干洗店，问问我的西装周四能不能取。取衣单号是 4471。
它擅长处理的电话
为什么书面结果更有帮助
你可以等自己准备好了再看答案，想看几遍都行。不必靠记忆去回想电话里说了什么。
文字记录会准确显示 Lucien 问了什么、对方说了什么，所以你可以在行动之前核对时间、价格和姓名。
如果答案不完整，你可以给 Lucien 发一个后续请求，而不必自己再打一次。
仍需你自己打的电话
- 需要对方核实你身份的电话，例如银行、手机运营商，或任何设有密码或安全问题的账户。Lucien 绝不会假装是你。
- 需要你在通话中当场做决定的电话。
- 通过电话刷卡付款。
- 紧急呼叫。请自己拨打急救电话。
- 冗长、没有明确范围的交谈，例如需要协商的投诉。
这些情况下，也许找一个你信任的人或使用实时电话翻译应用更合适。请参阅处理电话的其他方式。
费用
Lucien 使用预付积分。拨打法国固定电话 3 分钟约 390 积分，按 10 欧元套装计算约为 0.80 欧元。应用会在每次通话前显示估算，通话后显示最终扣费。其他目的地请参阅价格页面。
新账户保存银行卡后可获得 600 迎新积分，足够向法国、德国或意大利的固定电话打一通简短的电话。积分有效期为一个日历月。
问与答
- 对方会知道打电话的不是我吗？
- 会。Lucien 会自我介绍为代表你来电的 AI 助手。它不会模仿你的声音，也不会假装是你。
- 我必须听通话吗？
- 不必。通话结束后，你再看结果就行：答案、摘要和文字记录。
- Lucien 能替我给客服打电话吗？
- 可以，但仅限不需要核实你身份的一般性问题。如果对方要求密码、出生日期或安全验证码，你就得自己打。
- 如果没人接听怎么办？
- 你可以在历史记录里看到这次尝试，再决定是否重打。未接通的尝试也可能消耗积分。
- 它能给朋友或家人打电话吗？
- 可以。Lucien 可以给某个人带话，并把对方的回复带回来。
- 我能用一种语言写，通话用另一种语言吗？
- 可以。你用自己的语言写，Lucien 可以用它支持的 82 种语言中的任何一种通话，并把结果翻译给你。