Ansiedad al teléfono: deja que Lucien llame y te envíe la respuesta por escrito

Cómo funciona si no quieres hablar por teléfono

Por tu parte, todo se queda por escrito.

• Escribes la petición con tus propias palabras, como si redactaras un mensaje.
• Lucien te muestra el plan: el número, las preguntas que hará y una estimación del coste. No se marca nada hasta que lo apruebas.
• Lucien hace la llamada. Dice que es un asistente de IA que llama en tu nombre, así que nadie espera que te pongas tú al teléfono.
• Lees el resultado cuando te venga bien: la respuesta, un breve resumen y la transcripción completa.

Llama a la tintorería de la calle Oberkampf y pregunta si mi traje estará listo para el jueves. El número del resguardo es el 4471.

Llamadas que resuelve bien

• Pedir o cambiar una cita con un médico, un dentista, una peluquería o un taller. Consulta citas.
• Reservar mesa en un restaurante. Consulta reservas de restaurante.
• Preguntar por el horario, un precio o si hay existencias de algo. Consulta consultas de precio y disponibilidad.
• Pedir un presupuesto a un fontanero o a otro profesional.
• Hacer una pregunta general al servicio de atención al cliente de una empresa. Consulta llamar al servicio de atención al cliente con IA.
• Dar un recado a un amigo o a un familiar y traerte su respuesta.

Por qué ayuda recibir el resultado por escrito

Lees la respuesta cuando te venga bien y las veces que haga falta. No dependes de acordarte de lo que se dijo por teléfono.

La transcripción muestra exactamente qué preguntó Lucien y qué respondió la otra persona, para que puedas comprobar horarios, precios y nombres antes de actuar.

Si una respuesta se queda corta, puedes enviar a Lucien una nueva petición en lugar de volver a llamar tú.

Llamadas que tendrás que hacer tú

• Llamadas en las que el negocio debe comprobar tu identidad, como las de tu banco, tu operador de telefonía o cualquier cuenta con contraseña o preguntas de seguridad. Lucien nunca se hace pasar por ti.
• Llamadas en las que tienes que decidir algo en directo, durante la conversación.
• Pagar con tarjeta por teléfono.
• Llamadas de emergencia. Llama tú mismo a los servicios de emergencia.
• Conversaciones largas y abiertas, como una reclamación que requiere negociar.

Para esos casos, quizá te convenga más una persona de confianza o una aplicación de traducción telefónica en directo. Consulta otras formas de gestionar una llamada.

Cuánto cuesta

Lucien funciona con créditos de prepago. Una llamada de 3 minutos a un fijo de Francia cuesta unos 390 créditos, es decir, unos 0,80 € con el paquete de 10 €. La aplicación muestra la estimación antes de cada llamada y el cargo final después. Consulta la página de precios para otros destinos.

Las cuentas nuevas reciben 600 créditos de bienvenida al guardar una tarjeta, suficientes para una llamada corta a un fijo de Francia, Alemania o Italia. Son válidos durante un mes natural.