Merkt die Person, dass ich nicht selbst anrufe?

Ja. Lucien stellt sich als KI-Assistent vor, der in deinem Namen anruft. Er imitiert nicht deine Stimme und gibt sich nicht als du aus.

Muss ich dem Anruf zuhören?

Nein. Du liest das Ergebnis, wenn der Anruf vorbei ist: die Antwort, eine Zusammenfassung und das Transkript.

Kann Lucien für mich beim Kundenservice anrufen?

Ja, für allgemeine Fragen, bei denen deine Identität nicht geprüft werden muss. Verlangt die Hotline ein Passwort, ein Geburtsdatum oder einen Sicherheitscode, musst du selbst anrufen.

Was passiert, wenn niemand abnimmt?

Du siehst den Versuch in deinem Verlauf und entscheidest, ob du es noch einmal versuchst. Auch ein unbeantworteter Versuch kann Credits verbrauchen.

Kann er einen Freund oder ein Familienmitglied anrufen?

Ja. Lucien kann einer Person eine Nachricht ausrichten und dir ihre Antwort zurückbringen.

Kann ich in einer Sprache schreiben und den Anruf in einer anderen führen lassen?

Ja. Schreib in deiner eigenen Sprache. Lucien kann den Anruf in jeder seiner 82 Sprachen führen und übersetzt dir das Ergebnis.

Startseite

Telefonangst: Lass Lucien anrufen und dir die Antwort schriftlich schicken

Wenn dir der Anruf bei einem Unternehmen Angst macht, kannst du stattdessen aufschreiben, was du brauchst. Lucien ruft an, spricht mit der Person und schickt dir die Antwort, eine kurze Zusammenfassung und das Transkript. Du musst weder sprechen noch dem Anruf zuhören.

Lucien ist ein KI-Telefonassistent von AskLucien. Er funktioniert im Web, auf dem iPhone und auf Android. Er ist kein Gesundheits- oder Therapiedienst: Er nimmt dir praktische Telefonate ab.

Aktualisiert am 2026-11-07 · AskLucien-Produktteam

App öffnen

Anrufe sind in 82 Sprachen möglich. Die App-Oberfläche gibt es auf Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Chinesisch, Japanisch, Polnisch, Arabisch, Koreanisch, Türkisch, Griechisch, Rumänisch und Tschechisch.

So funktioniert es, wenn du nicht telefonieren möchtest

Auf deiner Seite bleibt alles schriftlich.

Du tippst die Anfrage in deinen eigenen Worten, so wie du eine Nachricht schreiben würdest.
Lucien zeigt dir den Plan: die Nummer, die Fragen, die er stellen wird, und die Kostenschätzung. Gewählt wird erst, wenn du zustimmst.
Lucien führt den Anruf. Er sagt, dass er ein KI-Assistent ist, der in deinem Namen anruft, also erwartet niemand, dass du ans Telefon kommst.
Du liest das Ergebnis, wenn du dazu bereit bist: die Antwort, eine kurze Zusammenfassung und das vollständige Transkript.

Ruf die Reinigung in der Rue Oberkampf an und frag, ob mein Anzug bis Donnerstag fertig ist. Die Abholnummer ist 4471.

Anrufe, die er gut erledigt

Einen Termin bei Arzt, Zahnarzt, Friseur oder Werkstatt buchen oder verschieben. Siehe Termine.
Einen Tisch im Restaurant reservieren. Siehe Restaurantreservierungen.
Nach Öffnungszeiten, einem Preis oder der Verfügbarkeit eines Artikels fragen. Siehe Preis- und Verfügbarkeitsabfragen.
Ein Angebot von einem Installateur oder einem anderen Handwerker einholen.
Dem Kundenservice eines Unternehmens eine allgemeine Frage stellen. Siehe Kundenservice mit KI anrufen.
Einem Freund oder einem Familienmitglied eine Nachricht ausrichten und dir die Antwort zurückbringen.

Warum ein schriftliches Ergebnis hilft

Du liest die Antwort, wenn du bereit bist, so oft du willst. Nichts hängt davon ab, dass du dir merkst, was am Telefon gesagt wurde.

Das Transkript zeigt genau, was Lucien gefragt und was die andere Person gesagt hat. So kannst du Zeiten, Preise und Namen prüfen, bevor du dich darauf verlässt.

Ist eine Antwort unvollständig, kannst du Lucien eine Folgeanfrage schicken, statt selbst noch einmal anzurufen.

Anrufe, die du weiterhin selbst führen musst

Anrufe, bei denen das Unternehmen deine Identität prüfen muss, etwa bei deiner Bank, deinem Mobilfunkanbieter oder jedem Konto mit Passwort oder Sicherheitsfragen. Lucien gibt sich nie als du aus.
Anrufe, bei denen du live im Gespräch etwas entscheiden musst.
Bezahlen mit Karte am Telefon.
Notrufe. Ruf den Notruf selbst an.
Lange, offene Gespräche, etwa eine Beschwerde, über die verhandelt werden muss.

Dafür passt eher eine Vertrauensperson oder eine App für Live-Übersetzung am Telefon. Siehe andere Möglichkeiten, einen Anruf zu erledigen.

Was es kostet

Lucien arbeitet mit Prepaid-Credits. Ein 3-minütiger Anruf ins französische Festnetz kostet etwa 390 Credits, mit dem 10-€-Paket also etwa 0,80 €. Die App zeigt dir vor jedem Anruf die Schätzung und danach den tatsächlichen Betrag. Andere Ziele findest du auf der Preisseite.

Neue Konten erhalten 600 Willkommens-Credits, wenn sie eine Karte hinterlegen. Das reicht für einen kurzen Anruf ins Festnetz in Frankreich, Deutschland oder Italien. Die Credits gelten einen Kalendermonat lang.

Fragen und Antworten

Merkt die Person, dass ich nicht selbst anrufe?: Ja. Lucien stellt sich als KI-Assistent vor, der in deinem Namen anruft. Er imitiert nicht deine Stimme und gibt sich nicht als du aus.
Muss ich dem Anruf zuhören?: Nein. Du liest das Ergebnis, wenn der Anruf vorbei ist: die Antwort, eine Zusammenfassung und das Transkript.
Kann Lucien für mich beim Kundenservice anrufen?: Ja, für allgemeine Fragen, bei denen deine Identität nicht geprüft werden muss. Verlangt die Hotline ein Passwort, ein Geburtsdatum oder einen Sicherheitscode, musst du selbst anrufen.
Was passiert, wenn niemand abnimmt?: Du siehst den Versuch in deinem Verlauf und entscheidest, ob du es noch einmal versuchst. Auch ein unbeantworteter Versuch kann Credits verbrauchen.
Kann er einen Freund oder ein Familienmitglied anrufen?: Ja. Lucien kann einer Person eine Nachricht ausrichten und dir ihre Antwort zurückbringen.
Kann ich in einer Sprache schreiben und den Anruf in einer anderen führen lassen?: Ja. Schreib in deiner eigenen Sprache. Lucien kann den Anruf in jeder seiner 82 Sprachen führen und übersetzt dir das Ergebnis.