Controleer de raming voordat Lucien belt
AskLucien gebruikt prepaidtegoed. Zowel voorbereiding als het gesprek kunnen kosten opleveren. Bekijk de raming in de app en daarna de definitieve kosten.
Bijgewerkt op · Het productteam van AskLucien
Gesprekken ondersteunen 32 talen. De interface is beschikbaar in het Engels, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Nederlands, Chinees, Japans en Pools.
Wat de prijs bepaalt
Een verzoek voorbereiden en de bijbehorende gesprekken voeren kan kosten met zich meebrengen. Alleen de gesprekstijd geeft het totaal niet goed weer. Een taak met meerdere bedrijven kan meerdere gesprekskosten bevatten.
Bestemming, nummertype, duur en factureringsregels bepalen de raming mede. Valuta en actuele tarieven tellen ook mee. Deze pagina noemt geen vaste minuutprijs en presenteert voorbeelden niet als echte klantrekeningen.
Vóór het gesprek
Controleer de taak, bestemming en actuele raming in de app. Lucien controleert of de bestemming is toegestaan, een actueel tarief beschikbaar is en je genoeg prepaidtegoed hebt.
Een reservering van tegoed beschermt het toegestane belbudget. Als geen betrouwbare prijs kan worden bepaald of het saldo onvoldoende is, kan het gesprek pas doorgaan nadat dit is opgelost.
Na het gesprek
Bekijk de geregistreerde kosten in je factureringsgeschiedenis. Voorbereiding en gesprekken kunnen apart worden vermeld. Een gereserveerd bedrag en definitieve afschrijving zijn verschillende stappen.
Een mislukte of onbeantwoorde poging betekent niet dat het hele verzoek gratis is: de voorbereiding kan al kosten hebben veroorzaakt. Controleer de definitieve boeking.
Abonnementen, opwaarderen en beschikbaar tegoed
Persoonlijk gebruik wordt naar verbruik afgerekend. Business-werkruimten kunnen naast prepaidgesprekken abonnementen voor teamfuncties en capaciteit bieden. Bekijk het actuele aanbod in de app.
Controleer bedragen, voorwaarden van eventueel proeftegoed en de geldigheidsduur voordat je opwaardeert. De geldende voorwaarden zijn van toepassing op aankopen.
Gesprekskosten eerlijk vergelijken
Vergelijk dezelfde bestemming, hetzelfde nummertype, dezelfde taak en valuta. Neem voorbereiding, meerdere belpogingen en eventuele abonnementskosten mee.
Voordat we een prijsvoorbeeld van een klant publiceren, vereisen we de gedateerde factureringsgegevens en toestemming om ze te delen. We presenteren geen verzonnen prijzen als bewijs.
Veelgestelde vragen
- Is elk onbeantwoord verzoek gratis?
- Ga daar niet van uit. De voorbereiding kan kosten opleveren, ook wanneer er geen verbinding tot stand komt. Controleer de definitieve factureringsgegevens.
- Geldt één tarief voor alle landen?
- Nee. Tarieven hangen af van bestemming, nummertype en actuele prijzen. De app controleert de specifieke bestemming voordat er wordt gebeld.
- Heb ik een abonnement nodig?
- Persoonlijk gebruik wordt naar verbruik afgerekend. Business-abonnementen kunnen extra teamfuncties bieden. De actuele beschikbaarheid en prijzen staan in de app.