Controlla la stima prima che Lucien chiami
AskLucien usa credito prepagato. Il costo può comprendere preparazione e chiamata. Consulta la stima nell’app e poi l’addebito definitivo.
Aggiornato il · Team di prodotto AskLucien
Le chiamate supportano 32 lingue. L’interfaccia è disponibile in inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, portoghese, neerlandese, cinese, giapponese e polacco.
Cosa determina il prezzo
Preparare una richiesta ed effettuare le relative chiamate può generare costi. Il totale non è descritto correttamente dal solo tempo di conversazione. Una richiesta a più attività può comportare più addebiti per chiamate.
Destinazione, tipo di numero, durata e regole di fatturazione influenzano la stima. Contano anche valuta e tariffe attuali. Questa pagina non indica prezzi fissi al minuto né presenta esempi illustrativi come fatture reali.
Prima della chiamata
Controlla richiesta, destinazione e stima nell’app. Lucien verifica che la destinazione sia consentita, che esista una tariffa aggiornata e che il credito sia sufficiente.
Una prenotazione di credito tutela il budget autorizzato. Se non è possibile stabilire una tariffa affidabile o il saldo è insufficiente, la chiamata non può iniziare finché il problema non è risolto.
Dopo la chiamata
Consulta l’addebito nella cronologia. Preparazione e chiamate possono comparire separatamente. Un importo riservato e un addebito definitivo corrispondono a fasi diverse.
Un tentativo fallito o senza risposta non significa che tutta la richiesta sia gratuita: la preparazione potrebbe essere già stata addebitata. Verifica la voce definitiva nella cronologia.
Abbonamenti, ricariche e credito disponibile
L’uso personale è a consumo. Gli spazi Business possono offrire piani per funzioni di squadra e capacità, oltre alle chiamate prepagate. Consulta l’offerta attuale nell’app.
Prima di ricaricare, verifica importi, condizioni degli eventuali crediti di prova e validità del credito. Gli acquisti sono regolati dalle condizioni in vigore.
Come confrontare correttamente i costi
Confronta la stessa destinazione, lo stesso tipo di numero, la stessa richiesta e valuta. Includi preparazione, tentativi multipli ed eventuali costi del piano.
Per pubblicare un esempio di costo di un cliente richiediamo il documento di addebito datato e il permesso di condividerlo. Qui non presentiamo prezzi inventati come prove.
Domande frequenti
- Ogni richiesta senza risposta è gratuita?
- Non darlo per scontato. La preparazione può essere addebitata anche se la chiamata non va a buon fine. Controlla il riepilogo definitivo.
- La tariffa è uguale per tutti i paesi?
- No. Dipende dalla destinazione, dal tipo di numero e dai prezzi attuali. L’app verifica la destinazione specifica prima di chiamare.
- Serve un abbonamento?
- L’uso personale è a consumo. I piani Business possono aggiungere funzioni per le squadre; offerte e prezzi aggiornati sono nell’app.