Lucien, a IA que faz chamadas por si
A partir de um único pedido escrito, o Lucien faz uma chamada real em seu nome, fala o idioma da outra pessoa e envia-lhe por escrito a resposta, a transcrição e uma tradução.
O Lucien é feito pela AskLucien, uma empresa criada em Paris. Funciona na web, no iPhone e no Android, sem precisar de um telemóvel especial nem de cartão SIM. Liga para telefones fixos e telemóveis em mais de 200 países e territórios, em 82 idiomas.
Esta página explica como começar, o que recebe, quanto custa uma chamada e que chamadas o Lucien não faz.
Atualizado em · Equipa de produto AskLucien
As chamadas suportam 82 idiomas. A interface está disponível em inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, português, neerlandês, chinês, japonês e polaco.
Como usar o Lucien
1. Escreva o que precisa
Escreva o pedido por palavras suas e no seu idioma: para quem ligar, o que perguntar e que respostas pode aceitar.
Liga para a Trattoria da Enzo em Roma e reserva uma mesa para quatro na sexta-feira às 20h. Às 20h30 também serve. Pergunta se têm menu vegetariano.
2. Verifique o plano
O Lucien mostra o número, o idioma da chamada, as perguntas que vai fazer e a estimativa de custo. Nenhuma chamada é feita antes da sua aprovação.
3. O Lucien faz a chamada
O Lucien apresenta-se como um assistente de IA que liga em seu nome, faz as suas perguntas no idioma local e cinge-se às suas instruções.
4. Leia o resultado
Recebe a resposta no seu idioma, um resumo curto, a transcrição completa e uma tradução da conversa. Pode verificar exatamente o que foi perguntado e o que a outra pessoa disse.
Para que pode pedir ao Lucien que ligue
- Reservar mesa num restaurante, no seu país ou no estrangeiro. Consulte reservas em restaurantes.
- Pedir ou alterar uma marcação no médico, no dentista, no cabeleireiro ou na oficina. Consulte marcações.
- Perguntar a um hotel por um quarto, um check-in antecipado ou estacionamento. Consulte disponibilidade de quartos de hotel.
- Confirmar um preço, o stock ou o horário de funcionamento. Consulte verificação de preços e disponibilidade.
- Pedir um orçamento a um canalizador ou a outro profissional. Consulte orçamentos de canalizadores.
- Passar uma mensagem a um amigo ou a um familiar e trazer-lhe a resposta.
- Ligar para várias empresas com as mesmas perguntas e comparar as respostas.
Para onde o Lucien pode ligar e em que idiomas
O Lucien liga para telefones fixos e telemóveis em mais de 200 países e territórios, na Europa, na América do Norte e na América Latina, na Ásia, no Médio Oriente, em África e na Oceânia, sempre que a sua operadora telefónica tenha uma tarifa atual. A aplicação verifica cada número antes de ligar.
Fala 82 idiomas durante a chamada, incluindo francês, inglês, espanhol, alemão, italiano, português, neerlandês, polaco, grego, árabe, japonês, chinês, coreano, hindi, turco, tailandês e vietnamita. Pode escrever num idioma e fazer a chamada noutro. Consulte todos os idiomas e países.
Não precisa de um telemóvel específico, de um cartão SIM local nem de um tarifário telefónico. O Lucien funciona num navegador web e nas aplicações para iPhone e Android.
Quanto custa uma chamada
O Lucien funciona com créditos pré-pagos. O total de uma chamada depende do destino, do tipo de número e da duração da chamada. A aplicação mostra a estimativa antes de ligar e o valor final depois.
| Destino | Chamada de 3 minutos | Chamada de 5 minutos |
|---|---|---|
| França, fixo | cerca de 390 créditos | cerca de 450 créditos |
| França, telemóvel | a partir de 650 créditos | a partir de 880 créditos |
| Alemanha, fixo | cerca de 430 créditos | cerca de 520 créditos |
| Itália, fixo | cerca de 400 créditos | cerca de 460 créditos |
| Estados Unidos | a partir de 380 créditos | a partir de 430 créditos |
| Japão, telemóvel | cerca de 750 créditos | cerca de 1050 créditos |
São estimativas da calculadora da nossa página de preços a 2 de novembro de 2026, para uma chamada atendida. As tarifas mudam, por isso a estimativa que conta é a da aplicação.
Os créditos vendem-se em pacotes avulsos a partir de 10 € por 5000 créditos, ou em planos mensais a partir de 9,99 € por 7000 créditos por mês. Com o pacote de 10 €, uma chamada de 3 minutos para um fixo em França custa cerca de 0,80 €.
As contas novas recebem 600 créditos de boas-vindas ao guardar um cartão, o suficiente para uma chamada curta para um fixo em França, na Alemanha ou em Itália. São válidos durante um mês de calendário.
Uma tentativa pode gastar créditos mesmo que ninguém atenda. Cada cobrança aparece no seu histórico de faturação.
Chamadas que o Lucien não faz
- Números de emergência. Ligue pessoalmente para os serviços de emergência.
- Números de valor acrescentado e de satélite.
- Chamadas de marketing, de vendas ou de prospeção a frio.
- Chamadas em que se faça passar por si ou por outra pessoa. O Lucien diz sempre que é um assistente de IA.
- Chamadas recebidas e mensagens de texto. O Lucien só faz chamadas; não lhe dá um número para onde as pessoas possam ligar.
- Chamadas que não sejam legais no local onde são feitas. O utilizador é responsável pelas chamadas que pede.
Uma pessoa continua a ser a melhor opção quando a conversa é longa e aberta, quando é preciso tomar uma decisão em direto ou quando a empresa precisa da sua identidade ou de um pagamento. Nesses casos, veja outras formas de tratar uma chamada.
Várias chamadas num só pedido
O Lucien pode ligar para várias empresas a partir de um só pedido, por vezes em simultâneo, fazer a cada uma as mesmas perguntas e trazer-lhe uma comparação.
Liga para quatro oficinas perto de Lyon e pergunta o preço e o tempo de espera para substituir as pastilhas de travão da frente de um Peugeot 208 de 2019.
Cada chamada tem a sua própria transcrição, por isso pode verificar todas as respostas.
Como o Lucien se compara com outros assistentes de chamadas
A maioria dos assistentes de chamadas com IA para consumidores só liga para os Estados Unidos ou para uma lista curta de países. O Lucien foi criado para ligar para qualquer país, no idioma da outra pessoa.
Perguntas e respostas
- O Lucien faz mesmo a chamada?
- Sim. O Lucien faz uma chamada real para o número indicado no seu pedido, conduz a conversa e envia-lhe o resultado por escrito.
- Tenho de estar na chamada?
- Não. Escreve o pedido, aprova o plano e lê a resposta quando a chamada terminar.
- A pessoa vai saber que é uma IA?
- Sim. O Lucien apresenta-se como um assistente de IA que liga em seu nome. Nunca se faz passar por si nem por outra pessoa.
- Para que países pode o Lucien ligar?
- Para telefones fixos e telemóveis em mais de 200 países e territórios, sempre que a sua operadora telefónica tenha uma tarifa atual. Não é possível ligar para números de emergência, de valor acrescentado ou de satélite.
- Que idiomas fala o Lucien?
- 82 idiomas, incluindo francês, inglês, espanhol, alemão, italiano, português, japonês, chinês, coreano, árabe, hindi e tailandês. Pode escrever o pedido num idioma e fazer a chamada noutro.
- Preciso de um telemóvel específico?
- Não. O Lucien funciona num navegador web e nas aplicações para iPhone e Android, sem cartão SIM local.
- Quanto custa uma chamada?
- Depende do destino, do tipo de número e da duração da chamada. Uma chamada de 3 minutos para um fixo em França custa cerca de 390 créditos, ou seja, cerca de 0,80 € com o pacote de 10 €. A aplicação mostra a estimativa antes de cada chamada.
- Posso experimentar o Lucien gratuitamente?
- Sim. As contas novas recebem 600 créditos de boas-vindas ao guardar um cartão, o suficiente para uma chamada curta para um fixo em França, na Alemanha ou em Itália.
- O que acontece se ninguém atender?
- Vê a tentativa no seu histórico e decide se quer tentar de novo. Uma tentativa sem resposta pode, ainda assim, gastar créditos.
- O Lucien pode ligar para vários sítios num só pedido?
- Sim. Pode ligar para várias empresas com as mesmas perguntas e trazer-lhe uma comparação das respostas.
- O Lucien pode ligar para um amigo ou um familiar?
- Sim. O Lucien pode ligar tanto para particulares como para empresas, para passar uma mensagem, fazer uma pergunta ou confirmar o que ficou combinado.
- O Lucien garante uma reserva?
- Não. O resultado depende do que a empresa disser. O Lucien diz-lhe se a reserva foi confirmada, e a transcrição mostra a resposta exata.
- A minha chamada é privada?
- Os seus pedidos, resultados e transcrições só são visíveis na sua conta. Pode eliminar qualquer pedido do seu histórico.